افتح التطبيق، ثم اختر من تبويب “الموسوعات” الموسوعة التي تريدها. بعد ذلك اختر المجلد، ثم ابدأ القراءة من الفهرس. ننصح بالقراءة بالترتيب لكي يكوّن القارئ معرفة متكاملة في المواضيع الأساسية.

يمكنك استخدام التطبيق والتصفح دون حساب، لكن الحساب ضروري لفتح المحتوى الكامل، وأيضاً للاستفادة الكاملة من جميع المميزات (مثل حفظ تقدم القراءة والمفضّلة وسجل القراءة، وملفات القراءة المختلفة لجميع أفراد العائلة)

العينات المختارة هي صفحات مجانية من الموسوعات، تتيح لك تجربة التطبيق والتعرف على محتوى قبل الاشتراك.

يفتح الاشتراك الوصول إلى كافة المقالات والصفحات أثناء فترة الاشتراك، بما في ذلك الموسوعات التي أضفناها والتي سنضيفها لاحقاً والخصائص المتاحة للمشتركين.

تتوفر حالياً خطتان للاشتراك: 3 أشهر أو سنة كاملة. الاشتراك السنوي يعطيك أفضل قيمة.

إلغاء الاشتراك يتم من خلال حسابك في App Store أو Google Play، لأن Apple وGoogle هما المسؤولان عن إدارة عمليات الدفع والاشتراكات داخل التطبيقات. إذا ألغيت الاشتراك، يبقى الوصول متاحاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

افتح التطبيق، ثم انتقل إلى “العضوية” أو “حالة الوصول”، واضغط على “استعادة الشراء”. تأكد أنك تستخدم نفس حساب App Store أو Google Play الذي تم الاشتراك منه.

جرّب أولاً الضغط على “استعادة الشراء” داخل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، أرسل لنا رسالة من صفحة الدعم مع البريد الذي سجلت منه.

ملفات القراءة تسمح لكل فرد في الأسرة بحفظ تقدمه ومفضلته وسجل قراءته بشكل منفصل داخل الحساب نفسه.

لا. ملف القراءة يحتاج اسماً مختصراً أو لقباً فقط. لا نطلب العمر أو أي بيانات شخصية لإنشاء ملف قراءة.

نعم، يمكن إدارة ملفات القراءة من داخل التطبيق. ننصح بالحذر قبل حذف أي ملف لأن ذلك قد يحذف تقدمه وسجل قراءته ولا يمكن التراجع عن هذه الخطوة.

مثل الموسوعات المطبوعة فإن كل موسوعة رقمية تحتوي على مجلدات، وكل مجلد يحتوي على فهرس صفحات. يمكنك القراءة بالترتيب صفحة بعد صفحة، أو العودة للفهرس واختيار صفحة معينة.

نعم، يحفظ التطبيق آخر صفحة وصلت إليها داخل ملف القراءة، لتستطيع المتابعة لاحقاً من حيث توقفت.

نعم، من إعدادات القراءة يمكنك اختيار حجم الخط وتباعد السطور بما يناسب راحتك أثناء القراءة.

انتقل إلى تبويب “البحث”، ثم اكتب كلمة أو عنواناً. يمكنك البحث عن كوكب أو حيوان أو بلد أو شخصية أو معلومة.

المفضلة تحفظ الصفحات أو المقالات التي تريد الرجوع إليها لاحقاً. أما سجل القراءة فيعرض ما قرأته أو فتحته سابقاً داخل التطبيق.

يمكنك استخدام زر “الإبلاغ عن خطأ” داخل صفحة القراءة، أو إرسال ملاحظة من صفحة الدعم. نراجع الملاحظات ونصحح المحتوى عند الحاجة.

نعم. نرحب بالاقتراحات، خاصة إذا كانت تساعدنا على تحسين الموسوعات أو إضافة مواضيع مفيدة للعائلة والقارئ العربي.

من داخل التطبيق: حسابي ← طلب حذف الحساب. نرجو الملاحظة أنه لا يمكن التراجع عن هذه الخطوة. كما نرجو الاطلاع على صفحة حذف الحساب لمزيد من التفاصيل.

لا. لا نبيع بيانات المستخدمين.