طريقة الحذف من داخل التطبيق

افتح التطبيق ثم اتبع الخطوات التالية:

سيطلب التطبيق تأكيد كلمة المرور، ثم يرسل رابط تأكيد إلى بريدك الإلكتروني. بعد فتح الرابط والضغط على زر الحذف النهائي، يتم حذف الحساب نهائياً. إذا تعذر عليك استخدام التطبيق، يمكنك التواصل معنا من صفحة حذف الحساب على الموقع وسنساعدك خلال فترة معقولة.

الحذف من خارج التطبيق

إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك، يمكنك إرسال طلب حذف الحساب عبر بوابة الدعم

يرجى استخدام البريد نفسه المرتبط بحسابك في التطبيق إن أمكن.

ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟

عملية الحذف من داخل التطبيق آلية بالكامل. أما في حالة استلام الطلب من خارج التطبيق فسنراجعه يدوياً حتى لا يتم حذف الحساب أو بيانات القراءة بالخطأ.

عند تنفيذ الحذف، قد تُحذف البيانات المرتبطة بالحساب مثل:

• معلومات الحساب.
• ملفات القراءة.
• تقدم القراءة.
• المفضلة.
• سجل القراءة.
• الملاحظات المرتبطة بالحساب، إذا أمكن.

قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك ضرورياً لأسباب قانونية أو أمنية أو محاسبية.

ملاحظة حول الاشتراك

إذا كان لديك اشتراك نشط، يجب إلغاؤه من خلال حسابك في App Store أو Google Play.

للمساعدة

للمساعدة في حذف الحساب، تواصل معنا عبر بوابة الدعم