طبيعة الخدمة

موسوعة الأجيال الرقمية هي تطبيق قراءة ومعرفة يتيح الوصول إلى محتوى موسوعي رقمي، وخصائص مثل ملفات القراءة، المفضلة، سجل القراءة، البحث، وإعدادات القراءة.

نسعى إلى تقديم تجربة قراءة منظمة وسلسة، وقد نضيف أو نعدّل أو نحسّن المحتوى والخصائص مع الوقت.

الحساب

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام بعض الخصائص مثل حفظ تقدم القراءة، المفضلة، ملفات القراءة، أو الوصول إلى المحتوى الكامل.

أنت مسؤول عن استخدام حسابك، وعن التأكد من صحة البريد المستخدم فيه.

الاشتراك والوصول إلى المحتوى

قد يتطلب الوصول الكامل إلى المحتوى اشتراكاً شهرياً أو سنوياً حسب الخطط المتاحة داخل التطبيق.

إدارة الدفع والاشتراك والإلغاء تتم من خلال App Store أو Google Play. إذا ألغيت الاشتراك، يبقى الوصول متاحاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

استعادة الشراء

إذا كنت مشتركاً ولم يظهر الوصول الكامل داخل التطبيق، يمكنك استخدام خيار “استعادة الشراء” داخل التطبيق. تأكد من استخدام نفس حساب App Store أو Google Play الذي تم الاشتراك منه.

حقوق المحتوى

جميع النصوص والصور والتصميمات والمحتوى المتاح داخل التطبيق مملوكة للأجيال أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو نشرها أو بيعها أو إعادة توزيعها دون إذن مكتوب.

يسمح لك الاشتراك أو استخدام التطبيق بقراءة المحتوى داخل التطبيق فقط، ولا يمنحك حق نسخ المحتوى أو استخدامه تجارياً.

دقة المحتوى

نبذل جهداً كبيراً في مراجعة المحتوى وتقديمه بصورة نافعة وواضحة. ومع ذلك، قد توجد أخطاء أو معلومات تحتاج إلى تحديث.

إذا وجدت خطأ، نرجو استخدام خيار الإبلاغ داخل التطبيق أو التواصل معنا، وسنراجع الملاحظة عند الحاجة.

الاستخدام المقبول

يجب عدم استخدام التطبيق في أي طريقة تضر بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين، مثل محاولة اختراق التطبيق، نسخ المحتوى بشكل جماعي، إساءة استخدام نماذج الدعم، أو استخدام التطبيق لغرض غير قانوني.

التغييرات على الخدمة

قد نضيف أو نغيّر أو نحذف بعض الخصائص أو المحتوى من وقت لآخر، بهدف تحسين التطبيق أو تحديث المحتوى أو معالجة مشاكل فنية.

إيقاف الحساب

قد نعلّق أو نمنع الوصول إلى الحساب إذا حدث استخدام مخالف أو احتيالي أو ضار بالخدمة أو بالمستخدمين.

حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق. سيطلب التطبيق تأكيد كلمة المرور، ثم يرسل رابط تأكيد إلى بريدك الإلكتروني. بعد فتح الرابط والضغط على زر الحذف النهائي، يتم حذف الحساب نهائياً. إذا تعذر عليك استخدام التطبيق، يمكنك التواصل معنا من صفحة حذف الحساب على الموقع وسنساعدك خلال فترة معقولة.

التواصل

لأي سؤال حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر بوابة الدعم